全部
常见问题
公告
产品文档
在对方平台提币后,就能立即到账吗?
为什么向欧易充币,提币平台显示提币成功,但是欧易账户还没有收到资产? 向欧易平台充币,如比特币(BTC)等数字资产到,当对方提币平台(或钱包)显示提币成功,但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产,主要是以下原因: 在对方提币平台完成提币操作,并不代表立即充值到账了欧易平台。 数字资产充值共3步: 对方提币平台(或钱包)汇出 区块矿工确认 欧易平台入账 所以,当对方提币平台(或钱包)显示提币成功,但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产,是因为该笔数字资产提币上链后,区块还未确认完毕,当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后,欧易平台才可以将您的资产上账。 为什么充币需要全部区块数确认? 如果区块拥堵,也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后,欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产,才能进行C2C 卖币等操作。 联系欧易平台前请先检查以下几个事项: 如果区块未完成全部确认,请您耐心等待区块确认完毕。发布于 2023年3月17日更新于 2026年2月1日53Web3 钱包探索功能说明
钱包内置多链、跨链 DEX,以及异构多链 NFT 聚合交易平台,通过 OKX Wallet 还可以方便地访问 5,000+ DApp ,真正地实现一站式 Web3.0 入口。亮点 5 :洞察聪明钱信号,把握 Meme 交易先机 OKX Wallet 的聪明钱(Smart Money)功能,聚合高成功率钱包地址的交易行为,帮助用户更早获取关键信息,在 Meme 交易中提升胜率。通过自定义信号与平台信号,用户可实时追踪关注地址或聪明钱的买入、卖出操作。 功能亮点包括: 回测信号:在价格图表中查看信号触发时间及对代币价格的影响 查看交易记录:跟踪聪明钱、KOL、鲸鱼的操作 快速买入:信号页面直接购买,无需跳转 DEX 访问方式: App 端:【追踪】 - 【牛人榜】 - 【KOL】 - 【聪明钱】。 Web 端:OKX Wallet 官网首页 - 【策略】 - 【追踪】 - 【地址】 - 【聪明钱】。为什么无法访问 DApp ?发布于 2023年2月24日更新于 2026年3月25日6,399遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
粉尘是指极少量的数字资产。以比特币为例,比特币的最小单位是 1 聪(即 0.00000001 比特币),而粉尘可能相当于几百聪。什么是粉尘攻击? 粉尘攻击(Dusting Attack)是一种新型恶意活动,是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币,主要目的是密切跟踪钱包的交易数据,并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下:诈骗者怎么会知道我的充币地址? 大多数区块链上的交易信息是公开的,每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包、交易所及 Pay 账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。发布于 2024年10月4日更新于 2026年5月13日14什么是无私钥钱包?
钱包是区块链的基础设施,承载着用户的资产,也是进入 Web3 的关键入口,但行业发展至今,我们仍在小心地保管着一长串私钥和助记词,一旦弄丢私钥或助记词,也就意味着资产的永久丢失,而这也是 Web3 仍未能大规模应用的原因之一。 另一方面,随着链上生态的发展和链上交互的激增,私钥或者助记词泄漏而导致上亿美金的加密资产被盗,安全、妥善、合理地使用钱包也变得颇具挑战。 基于此,得益于 MPC(Multi-party computation,多方安全计算)技术和区块链签名结合,一种无需私钥和助记词的无私钥钱包成为 Web3 入口的破局者。 温馨提示: 2025 年 4 月 7 日起,暂停插件端的无私钥钱包服务。使用无私钥钱包的用户仍可通过欧易 App 正常管理钱包和资产。 2025 年 5 月 23 日起,创建无私钥钱包入口已从 App 端和钱包插件端下架,新用户无法创建无私钥钱包。老用户不受影响,仍可导入之前已创建过的无私钥钱包并使用,如果将已经有的无私钥钱包进行逃逸操作,逃逸后将无法再创建无私钥钱包并使用。1. 什么是无私钥钱包?发布于 2023年8月1日更新于 2026年1月27日211如何防范双花诈骗?
不同的数字资产和平台对“足够”的定义可能不同: 比特币 (BTC): 通常建议等待 3 到 6 个确认。一个确认大约需要 10 分钟,所以这可能需要半小时到一小时。 以太坊 (ETH): 通常建议等待 12 到 30 个确认。以太坊的区块确认时间较短,通常为 13-15 秒,所以等待时间会相对较短。 小额交易: 对于金额较小的交易,等待少量确认甚至零确认可能风险较低。 大额交易: 对于金额较大的交易,为了确保安全,强烈建议等待更多的确认数。 许多交易所或钱包会在你收到资金时显示确认状态。请务必核对这些信息,不要在未确认的情况下就认为交易完成。 2. 使用信誉良好的平台和商家 选择那些拥有良好声誉、安全系统完善的加密资产交易所和商家进行交易。这些平台通常有更强大的防双花机制,例如: 更高的确认要求: 对于特定金额的交易,会自动要求更高的确认数。 实时风险监控: 监测可疑交易模式,及时识别和拦截潜在的双花尝试。 技术保障: 强大的底层技术和网络架构,能有效抵御各类攻击。 避免与来源不明或信誉度低的个人或平台进行私下大额交易,这会让你面临更大的风险。 3.发布于 2025年7月14日更新于 2026年2月3日2VIP 费率调整常见问答
平台计划于 2025 年 11 月 25 日正式实施此次费率调整。Q5:此次费率调整涵盖哪些产品? 本次 VIP 体系调整范围涵盖现货、杠杆、合约及期权等全品类交易业务。具体费率标准及等级权益,请您以平台“手续费等级”页面公布的最新信息为准。Q6:此次调整是否会影响我当前的VIP等级?现有等级将被重新计算还是自动迁移? 在本次调整过程中,各 VIP 等级的准入条件及对应费率优惠有所更新。调整生效后,若您的交易量保持不变,VIP等级将自动上调一级(例如,由原 VIP5 调整为 VIP6 ),并适用新的费率优惠政策。Q7:此次调整是否为永久性变更?后续是否还会有进一步调整? 本次调整为平台常规性优化。如未来有任何进一步调整,我们将提前通过官方公告进行通知,请您以最新公告内容为准。Q8:VIP 等级是根据现有交易量自动匹配,还是需要用户主动申请? 当您满足相应 VIP 等级的资产量或交易量要求后,系统将于每日上午 4:00 至 6:00(UTC+8)自动更新您的手续费等级,无需您进行任何手动操作。其中,交易量的统计周期为近 30 天您在对应业务线的累计交易量。发布于 2025年11月3日更新于 2026年2月1日了解去中心化应用 (DApp)
自 2020 年以来,基于区块链技术搭建的去中心化应用(DApp)在多个领域取得了显著成果,其中包括去中心化交易所(DeFi)、铭文市场、NFT 交易市场和链游(GameFi)等。DeFi:金融的去中心化革命 DeFi 项目通过提供资产交易、借贷、存储生息以及加密资产保险等服务,重新定义了传统金融的概念。总锁仓量(TVL )是衡量 DeFi 项目实力的关键指标,代表用户存入项目的总资产价值。铭文:跨越区块链限制的创新 铭文将图像、文本等信息永久记录在区块链上,类似于古代石碑上的刻文,为创造原生 NFT 和代币发行提供了新途径。NFT 市场:数字物品所有权的新时代 NFT 市场为艺术品、游戏道具、收藏品等数字物品的买卖提供了平台,代表了特定数字物品的所有权。链游:区块链上的游戏革命 区块链游戏( GameFi )允许用户在链上享受多样化游戏体验,总交易额作为衡量项目实力的指标,反映了用户在游戏中的资产购买和消耗总值。 尽管 DApp 的生态非常繁荣,但用户仍面临着搜索不便和频繁遭遇诈骗链接的问题,这大大增加了用户在查询和安全辨识方面的成本。发布于 2022年11月15日更新于 2026年5月8日463如何使用全仓和逐仓模式进行交易?
打开 App 进入【交易】页面,在进行合约交易时,选择【逐仓】模式。 调整杠杆倍数,设置保证金。 审查订单并确认执行。 如何在多个资产之间配置保证金模式设置? 如果您希望一次性配置多个资产的保证金模式,无需逐一调整,可通过以下方式简化操作: 在保证金模式菜单中点选【保证金模式管理】,然后选择您想要配置的资产 全仓和逐仓模式各有千秋,交易者可根据风险偏好和交易目标进行选择。无论选择哪种模式,高效的保证金交易都需要周密的计划、持续的监控和有效的风险管理。 温馨提示: 已开仓的仓位不支持切换全仓/逐仓模式。 同币种、同方向、同仓位模式(全仓/逐仓)订单会合并。发布于 2024年6月27日更新于 2026年5月8日72储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
欧易此次储备金证明 (PoR) 使用净资产快照概念。该快照在特定的账户模式下在您借入资产后会记一笔负债(即负权益)。如您发现您的账户资产与快照资产不一致,可能是因为您的交易账户中存在杠杆仓位或金融账户中存在借贷(活期借贷以及定期借贷)。什么是储备金证明? 储备金证明可以确保托管机构持有充足的链上储备金,足以覆盖账户在交易所账面所有的资产,同时具备承兑能力。 储备金证明通过加密的证明方法来确认数字货币交易所在特定时间在某区块链上持有特定金额的资产,提升账户总资产和交易所存款总额的透明度,同时不会泄路任何有关个人账户余额的敏感信息,使储备金证明成为数字货币生态的关键组成部分。 用作储备的资产是具有较强流动性、市场广泛接受的数字货币。欧易提供多达 22 个币种的储备金证明,包括 Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH)及 Tether (USDT),USD Coin (USDC) 等稳定币。 账户币种数量与快照数量为什么会出现不同?发布于 2023年1月20日更新于 2026年5月19日522如何使用 Pay 在 IM 发送和接收资产 ?
您可以在 Pay 页面,向 IM 好友发送和接收资产。 一、在 IM 向好友发送资产 在 Pay 首页,点击底部聊天图标,选择您要发送的好友,点击 Pay ,输入发送金额。 确定发送信息后,点击 Pay,输入密码,完成发送。您的好友将看到发送资产的图标,等待好友接收。 二、在 IM 接收好友发送的资产 在 Pay 首页,点击底部聊天图标,选择聊天窗口。如果您的好友向您发送了资产,您将看到发送资产的图标,点击图标,选择接收资产。发布于 2025年4月28日更新于 2026年4月17日43什么是 OKX DEX Aggregator+?
打开 OKX DEX Aggregator+ 后,系统会智能地帮您选择最佳路径。您无需决定交易走 Intent Swap 还是传统聚合器,系统会根据以下因素自动判断: 交易金额:大额交易(通常 1,000 美元及以上)更可能受益于 Intent Swap。系统会同时向 Intent 和聚合器询价并进行比较。 代币类型:RWA(真实世界资产)代币等特定资产更有可能走 Intent Swap 路由,因为 Solver 流动性可能提供更优的独家交易渠道。 速度偏好:在快速交易模式下(如 Meme 模式、快速买入),系统优先保证速度,直接走聚合器路由。Intent Swap 有哪些核心优势?大额交易价格更优 Solver 能够接入多元化的流动性来源——包括私有做市商及独有策略——从而提供更窄的价差,尤其在 1000美元以上的主流币的交易中优势显著。免 Gas 交易 使用 Intent Swap 时,Solver 会在结算过程中代付 Gas 费用。您无需持有主网代币(如 ETH)来支付 Gas 成本。发布于 2026年4月20日更新于 2026年4月30日13X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
使用任何一条去中心公链上的项目,都存在一定风险,需要用户自行识别,谨慎参与,以免造成资金损失,因使用 X Layer 上第三方产品及服务受到损失的,欧易不承担任何责任。Q:OKT 下线了吗,怎么不能交易了? A:鉴于 OKTChain 与 X Layer 在定位与功能上高度重叠,X Layer 团队将分阶段终止 OKTChain 的技术维护与流通支持。自 2025 年 8 月 13 日 2:10 PM 起(UTC+8),OKT 将在平台停止交易。届时,所有未完成撤单的挂单将被系统自动撤销。Q:我的 OKT 资产不见了? A:目前 OKT 已经下线交易对,所以资产估值不会显示,您如果持有OKT,您还是可以在资金/交易账户搜索 OKT 进行查看(注意不要勾选隐藏小额资产) 平台将在 2025 年 8 月 15 日上午 10:00 (UTC+8), 平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB,届时您可查看到兑换后获取的 OKB 资产。Q:平均收盘价怎么算?我可以获得多少 OKB?发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日29哪些文件可作为 DeFi 资金来源证明?
去中心化金融(DeFi)基于区块链技术运作,与传统金融系统在资金验证方式上存在显著差异。了解可接受的文件形式,如果您想在 DeFi 世界中安全地进行交易,深入了解可接受的资金来源证明类型至关重要。常见的去中心化金融资金来源证明类型有哪些?普通用户 注:以下文件需在 3 个月内开具 交易平台的对账单 显示从交易所收到资金的银行对账单 去中心化交易所的交易收据,显示资金交换或获取记录空投参与 显示 Telegram 空投游戏空投分配证明的截图。 数字资产钱包的交易记录,显示空投交易,包括代币名称、收到的数量和时间戳 Telegram 个人资料的截图,清晰显示您的注册详情(如名字和电话号码)以确认所有权 截图显示分配的代币数量,以核实接收的代币数量 空投方发布的声明NFT 转售 NFT 市场或钱包的截图,显示您拥有的具体 NFT 数字资产钱包的交易记录,显示 NFT 的买卖记录,包括交易详情、购买日期和支付价格 平台截图,清晰显示您的个人资料信息(如名字和电子邮件)以确认所有权发布于 2024年11月12日更新于 2026年2月9日54VIP 借贷与风险单元创建
VIP 借贷是 OKX 提供的机构借贷产品。了解更多信息,点击此处访问。 如何申请 VIP 借贷? 访问此处,或在 OKX 导航栏的机构下拉菜单中找到入口。点击立即申请,填写包括基本信息、资产状况、交易行为及风险表现数据在内的问卷。VIP 借贷申请的审核需要多长时间? OKX 将在一周内完成审核并给予回复。如需补充材料,我们的团队可能会通过 BD/AM 团队与您联系。您可在 VIP 借贷页面跟进申请进度。 申请通过或不通过后会发生什么? 若申请通过,您可继续设置风险单元; 若申请未通过,说明部分条件尚未满足,您可以在之后再次重新申请。什么是风险单元? 风险单元是用于管理 VIP 借贷抵押物、借款、还款及展期操作的账户分组。使用VIP 借贷必须要创建风险单元。详情请阅读强制还币、信用借贷清算和风险单元条款和条件。 申请通过后如何进入风险单元入口? 您将在 VIP 借贷落地页收到设置风险单元的提示。 或者,您也可以点击导航栏中的机构下拉菜单进入。请注意,风险单元入口仅对已验证账户可见。创建普通风险单元需要填写哪些字段? 风险单元昵称:1–25 个字符,仅支持字母、数字和下划线。发布于 2026年4月24日更新于 2026年4月24日VIP 世界杯专属礼盒常见问题
礼盒将在活动期间结束后统一发放。 部分国家或地区的用户(以验证信息为准)可能无法参与本活动,具体请参考请参阅服务条款第2.2条。 本活动不构成任何形式的投资建议或推荐,不构成买卖任何数字资产的要约或招揽,也不构成财务、法律或税务建议。您应根据自身财务状况和风险承受能力谨慎考虑是否进行数字资产交易或持有。如有任何疑问,请咨询专业的法律、税务或投资顾问。数字资产(包括稳定币和 NFT)市场波动性较大,存在较高风险,并可能发生贬值。过往业绩不代表未来表现,平台不对任何潜在损失承担责任。并非所有产品和服务在所有地区均可提供,本活动在部分市场可能受到限制或无法参与。 参与本活动即表示您同意,为安排和配送礼盒之目的,欧易可处理并共享您的姓名及邮寄地址。您理解,您的个人数据仅会用于此目的,不会用于营销,也不会与任何其他第三方共享。您可随时通过联系 privacyoffice@okx.com 撤回同意;撤回不影响撤回前已完成处理的合法性。有关您的个人数据如何被处理的更多信息,请参阅《隐私政策声明》。 欧易保留自行解释本活动条款与细则的权利。发布于 2025年12月19日更新于 2026年4月24日320