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什么是关联钱包 ?
关联钱包: 进入左上角【九宫格】>【个人与设置】>【关联钱包】>【连接钱包】> 选择想要连接的钱包 > 输入钱包密码并完成验证。 解除关联: 进入左上角【九宫格】>【关联钱包】> 选择想要解除的钱包,点击【与账号解除关联】,输入钱包密码后即可完成解绑。 注意: 关联钱包前,您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。关联钱包是否会对我的交易所账户造成安全隐患? 关联账户需在交易所登录状态下进行,仅限您本人操作。免密提币限额为 24 小时内 10,000 USD,超过限额需二次验证。关联钱包是否会对我的钱包造成安全隐患? 关联需要钱包签名,只有您能进行操作。该过程不会存储您的钱包助记词或私钥,因此不会影响钱包的安全性。关联钱包包含哪些其他规则? 仅支持已完成身份认证的交易所主账户; 每个钱包地址在同一时间内只能关联至一个交易所账户,发起新的关联时会自动解除与之前账户的关联; 每个交易所账户最多可关联 10 个钱包账户; 更换设备后,需重新激活关联的钱包; 关联钱包用于连接交易所账户与钱包账户。发布于 2025年1月7日更新于 2026年5月9日1,361如何修改手机号?
打开欧易 App首页,点击左上角【九宫格】图标 -【账号设置】-【安全设置】-【手机号】。 2. 点击【修改手机号】—【验证旧手机和身份验证码】 按要求完成人脸识别,输入【新手机号】及新手机号验证码,点击【确定】完成操作。 情况二:您的手机号不能使用1. 未登录状态 辛苦您按照以下步骤自助完成安全验证项重置,确保您的APP版本是在6.82.0版本及以上, 在登录页面输入账号、密码登陆账户,点击【忘记密码】—【无法验证】-【重置安全验证方式】; 点击【重置手机】,完成相关验证后,在安全验证页面输入其他绑定项验证,按照提示进行下一步操作,直到完成操作。 2. 已登录状态 打开 App,点击左上角【九宫格】图标 -【账号设置】-【安全设置】-【手机号】-【修改手机号】- 进行【身份验证】。 完成人脸识别验证后,进入【修改手机号】-点击【无法验证】,根据页面提示进行重置即可。 温馨提示: 为了您的资产安全,手机/邮箱/谷歌验证重置或者修改之后,24小时内您将无法提币以及C2C卖币。 您只能更改手机号码,不能移除您的手机号码。发布于 2023年9月7日更新于 2026年5月18日14,637如何进行带单交易?【交易员】
目前仅有对应的现货网格,合约网格,合约马丁策略支持带单。 注意:【交易广场】已经更新名称为【策略&跟单】,请前往【交易】-【策略&跟单】进入该功能。二、管理带单 您在带单标的下交易产生的带单仓位,会展示在交易页面下方的管理区域,也会展示在带单产品的带单管理页面。 带单仓位分为明细和汇总两种展示形式,明细仓位中展示逐笔的订单仓位,也就是交易时每笔订单成交后对应的仓位,汇总位置展示每个标的下总的持有仓位。(因为风控原因没有发出带单信号的订单仓位也会被计入"汇总仓位") 开始带单后,交易员可以针对每个明细仓位设置止盈止损,设置后仓位位置也会显示止盈止损具体价格。 与普通用户交易体验一致,交易员可以直接在仓位上进行市价或限价平仓,在某一标的仓位上点击【平仓】,便可自行设置需要平仓的价格和数量。 【策略&跟单】的总资产估值只会统计策略的资产估值,不会统计带单仓位的资产估值。三、如何取消带单? 您可以参考:带单交易- 常见问题,查询取消带单或关闭带单的路径。发布于 2022年12月21日更新于 2026年5月14日393什么是通行密钥?如何创建?(App)
删除步骤:APP点击左上角的【九宫格】- 点击【账号设置】-【安全设置】-【通行密钥】 ,选择删除按钮。 重要提醒: 如果您只有一个通行密钥,删除功能将不可用。这是为了防止您意外操作导致自己无法使用账户。 通行密钥开启后是无法关闭的,建议您可以进行重置。 重置、删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。 如果您有特殊情况无法删除,可以联系人工客服协助处理。六、相关文章 更多通行密钥问题,请查阅:通行密钥常见问答发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月18日13,276手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?
登录状态下,请点击左上角【九宫格】- 【账号设置】 - 【安全设置】 - 【验证方式】 下选择要重置的安全验证项。 未登录状态下,输入账号、密码后登录账户,在身份验证页面点击 【无法验证?】 - 【重设双重验证】,选择要重置的安全验证项。 您可以点击以下自助按钮自助解决: 注: 您的账户需要同时绑定全部三种双重认证(2FA)方式——身份验证器应用、手机号码和邮箱地址。系统不支持设置主要认证方式,如任一方式未绑定,账户将无法正常使用。 如您无法使用某种双重认证(2FA)方式,可按以下步骤操作:情况一:您未登录账户 在登录页面输入账号、密码后,点击【登录】,在输入身份验证码页面点击【无法验证?】; 点击【重设双重验证】,选择要重设的安全验证项:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身份验证应用】,按要求完成操作。 温馨提示: 若您自主冻结账号,将无法重置安全验证项。 若您无法登录,需要人工客服的协助,在登录页面-点击 【获取帮助】—【联系客服】 。发布于 2023年9月15日更新于 2026年5月18日6,268如何查找我的 UID(用户 ID)?
App 端 点击左上角九宫格 -【账号设置】-【账号信息】即可在【UID】查看您专属的 UID。Web 端 点击上方的人头头像,即可查看到您的专属 UID。发布于 2025年3月20日更新于 2026年4月27日201如何冻结账号(app 端)?
打开欧易 App 并登录,点击左上角的九宫格—点击【账号设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【冻结账号】。 2. 点击【冻结账号】,在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意:冻结账号前,需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月13日371如何修改邮箱?(App/Web端)
点击 App 左上角的九宫格,点击【账号设置】-【安全设置】。 2. 点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3. 按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入【身份验证应用验证码】,点击【确认】即可。 Web 端 1. 找到官网右上角的人形头像图标,点击进入【安全中心】。 2. 在【安全设置项】下找到【邮箱验证】,点击【更改邮箱】。 3. 按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入身份验证应用验证码,点击【确认】即可。发布于 2023年9月6日更新于 2026年5月18日4,145如何发现新币种?
具体操作步骤如下: 在 App 端,点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【偏好设置】-【消息通知】-【立即启用】。发布于 2024年8月9日更新于 2026年5月6日55子账户是什么?如何创建子账户?
App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】; 2.设置子账户名称、是否入金,点击【创建账号】,输入【身份验证码】-【确定】后,完成子账户创建。注意事项: 子账户的资金来源可以从母账户资金划转 或 充币,如果子账户需要提币,要先将子账户的资产划转到母账号,再在母账户中进行操作。 若想要设置子账户更多交易模式 或 删除子账户,需要登录网页端操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月18日1,849如何查看我的客服工单?
App 端:点击左上角九宫格 - 点击【获取帮助】- 往下滑点击【联系客服】- 往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。 Web 端:点击右下角的【机器人】图标 - 在对话框中,往上滑点击【查看上一次对话】- 再往上滑查看过去与欧易智能客服的聊天记录。发布于 2025年10月17日更新于 2026年5月18日61为什么我无法查看或使用我的数字资产余额?
应对方法: 在 App 端,点击左上角九宫格 -【账号设置】-【个人资料】-【身份认证】查看认证状态。 如有需要,请完成或更新认证。了解更多。结算延迟导致余额不一致 原因:在少数情况下(如系统升级或市场波动剧烈),各账户间的余额更新可能存在短暂延迟。 应对方法: 等待几分钟后刷新资产页面。 若问题超过 1–2 小时仍未解决,请联系欧易智能客服。有哪些基本步骤需要完成? 检查充币网络确认:若区块链网络繁忙,充币可能需要更长时间。 如果您已确认资金未到账,且充币/交易显示已完成超过 2 小时,请联系欧易智能客服并提供您的交易 ID(TxID)。发布于 2025年10月14日更新于 2026年4月29日6如何管理 Web3 钱包(App)?
关联钱包: 进入左上角【九宫格】-【账号设置】-【关联钱包】-【连接钱包】- 选择想要连接的钱包 - 输入钱包密码并完成验证。 解除关联: 进入左上角【九宫格】-【关联钱包】- 选择想要解除的钱包,点击【与账号解除关联】,输入钱包密码后即可完成解绑。 注意: 关联钱包前,您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。 更多:什么是关联钱包?发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月9日2,034如何添加紧急联系人?
【在 App 端】 1、OKX App 首页左上角 【九宫格】 图标,点击头像进入 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前,请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击 【添加紧急联系人】。 3、补充您的联系人信息。(填写所有必填项) 4、如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人,请打开【允许欧易通知此联系人】选项。 请确保提供的详细信息准确无误。 5、选择何时通知您的紧急联系人 (请设置账户未使用时间和您的响应时间 )- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人,如果在您的需回复时间内没有回复,我们会再联系您的紧急联系人。 6、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击【确认】。 7、成功保存紧急联系人后,可以看到他的显示方式,您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。 【在 Web 端】 1、网页右上角 【人像】 图标 - 【安全中心】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前,请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击【添加紧急联系人】。 3、补充联系人的信息。发布于 2025年7月24日更新于 2026年2月12日288如何绑定身份验证应用?
1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证 App】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 (1)Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载(需要手机设备能够访问 Google 服务)。 (2)Microsoft Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 下载(需要手机设备能够访问 Google 服务),也可以在华为应用市场、小米应用商店、OPPO 应用商店、VIVO 应用商店等主流应用商店里下载,若您的手机上的应用商城没有 Microsoft Authenticator,可以先下载上述主流应用商店中的任意一个,再进行下载。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月16日16,342