Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Cách bật giai đoạn tạm nghỉ?
Sau khi được kích hoạt, giai đoạn tạm ngừng sẽ tạm thời hạn chế khả năng tham gia giao dịch futures của bạn, đảm bảo bạn dành thời gian cần thiết để đánh giá lại chiến lược hoặc mục tiêu tài chính của mình. Điều quan trọng là tính năng này không thể bị hủy bỏ sau khi được bật, nghĩa là bạn không thể kết thúc sớm giai đoạn tạm ngừng, điều đó củng cố vai trò của tính năng này như một biện pháp bảo vệ hành vi giao dịch có trách nhiệm.Phát hành vào 27 thg 11, 2024Cập nhật vào 11 thg 5, 202621Quy tắc liên kết Đối tác phụ của OKX
Các liên kết được tạo vào hoặc sau ngày 01/01/2026 sẽ được đánh giá kể từ tháng thứ tư kể từ ngày tạo. Lưu ý: Các liên kết được tạo trước ngày 1 tháng 1 năm 2026 sẽ tiếp tục được đánh giá bắt đầu từ ngày đầu tiên của tháng dương lịch thứ ba sau khi liên kết được tạo. Ví dụ: Liên kết được tạo vào 01/08/2026 sẽ được đánh giá bắt đầu từ 01/11/2026, và sau đó vào ngày đầu tiên của mỗi tháng dương lịch.Phát hành vào 28 thg 9, 2023Cập nhật vào 13 thg 5, 2026667Mất bao lâu để hoàn thành việc nạp tiền?
Thời gian hoàn thành nạp tiền phụ thuộc vào tốc độ xác nhận của thợ đào mạng lưới và số lượng xác nhận được yêu cầu bởi nền tảng nhận. Các yếu tố ảnh hưởng chính bao gồm:Tốc độ xác nhận của thợ đào mạng lưới Mỗi khoản tiền nạp cần được xác nhận bởi các thợ đào trên mạng lưới blockchain. Tốc độ xác nhận bị ảnh hưởng bởi tình trạng tắc nghẽn mạng lưới và số tiền phí giao dịch.Phát hành vào 17 thg 10, 2024Cập nhật vào 1 thg 1, 2026438Sẽ mất bao lâu để Hoàn thành xác minh danh tính?
Bạn sẽ nhận được xác nhận qua SMS hoặc email nếu hoàn tất xác minh. Nếu bạn không nhận được phản hồi từ chúng tôi sau 24 giờ, hãy xem Trung tâm hỗ trợ hoặc liên hệ chatbot AI để được trợ giúp.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 6 thg 4, 20267.038Làm thế nào để xem lại lịch sử giao dịch?
Truy cập Tài sản > Trung tâm lệnh Mở menu Tài sản và chọn Trung tâm lệnh Bạn có thể chọn Lịch sử lệnh hoặc Lịch sử giao dịch Xem lịch sử đặt lệnh hoặc lịch sử giao dịch Áp dụng bộ lọc theo ngày, tài sản hoặc công cụ Chọn bất kỳ giao dịch nào để xem đầy đủ thông tin chi tiết Lưu ý: Xem song song các giao dịch tốt nhất và xấu nhất của bạn để phát hiện mô hình. Dùng bộ lọc ngày để so sánh hiệu suất giữa các giai đoạn thị trường khác nhau.Phát hành vào 22 thg 6, 2025Cập nhật vào 11 thg 5, 202623Làm thế nào để bật Lịch kinh tế trên biểu đồ gốc?
Trên web Tải biểu đồ giao dịch bằng cách điều hướng đến trang giao dịch, chọn thị trường bạn muốn giao dịch (ví dụ: Spot, Futures) Chọn mục Cài đặtBiểu đồ Vào cài đặt Biểu đồ qua tùy chọn từ menu chính Trong menu cài đặt biểu đồ, tìm tùy chọn Sự kiện và đánh dấu vào các hộp để bật tính năng này trước khi tiến hành xác nhận Vào Sự kiện và chọn tất cả các tùy chọn có sẵn Sau khi được bật, các sự kiện kinh tế sẽ xuất hiện dưới dạng điểm đánh dấu hoặc nhãn trên biểu đồ, căn chỉnh theo ngày và giờ tươngPhát hành vào 10 thg 3, 2025Cập nhật vào 24 thg 3, 20263Tôi chưa nhận được mã xác thực
Nếu ứng dụng hiển thị "Hệ thống bận" khi bạn đang cố lấy mã xác minh qua điện thoại hoặc email và không nhận được mã, vui lòng làm theo các bước xử lý sự cố ở trên.5. Tôi nên làm gì nếu đã thử tất cả cách trên nhưng vẫn không nhận được mã xác minh? Nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng chính thức để được hỗ trợ thêm.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 18 thg 5, 202633.103Lãi vay được tính như thế nào?
Lãi suất Bạn có thể xem bậc tài khoản và lãi suất theo ngày của từng loại tiền mã hoá trong ứng dụng: Bậc tài khoản: Góc trên trái Trang chủ > Hồ sơ > Bậc phí của tôi Lãi suất vay: Góc trên phải trang Giao dịch > Thông tin thị trường > Cho vay đòn bẩy Khi phát sinh nợ, bất kể loại giao dịch, lãi được tính như sau: Nợ × lãi suất theo ngày của tiền mã hoá / 24 = lãi trong giờ đó.Phát hành vào 20 thg 3, 2023Cập nhật vào 14 thg 5, 202669Cách tránh nạp token không được hỗ trợ?
Khi nạp tiền, hãy đảm bảo rằng token bạn chọn được hỗ trợ trên nền tảng của chúng tôi. Để tránh nạp token không được hỗ trợ, sau đây là một số đề xuất: Rà soát danh sách token được hỗ trợ Trước khi nạp tiền, hãy truy cập trang web của chúng tôi để kiểm tra danh sách token được hỗ trợ mới nhất. Đảm bảo rằng token bạn chọn có trong danh sách này.Phát hành vào 16 thg 10, 2024Cập nhật vào 12 thg 2, 2026408DApp nào được sử dụng phổ biến nhất?
Phí giao dịch thu được trong quá trình mua bán được phân phối trung bình cho nền tảng và chủ nhà. Hiện tại, ví Web3 của chúng tôi hỗ trợ hơn 100 chuỗi bao gồm Bitcoin, Ethereum, Solana, Fractal Bltcoin, TON, Polygon, Avalanche, Tron, Arbitrum, v.v. Khi kết nối với ví, ví sẽ tự động được nhận dạng mà không cần cắt chuỗi thủ công. Ví này tích hợp DEX đa chuỗi và cross-chain, cũng như nền tảng giao dịch tổng hợp NFT đa chuỗi không đồng nhất.Phát hành vào 15 thg 11, 2022Cập nhật vào 8 thg 5, 2026463Sao chép câu hỏi thường gặp của nhà giao dịch
Lịch sử: Xem chi tiết tất cả các vị thế đã sao chép và đã đóng.6. Những hợp đồng sao chép nào được hỗ trợ nhà sao chép giao dịch? Chúng tôi hiện hỗ trợ 108 cặp giao dịch từ hợp đồng sao chép giao dịch. Bạn sẽ thấy các hợp đồng khác nhau có sẵn cho từng nhà giao dịch chính, tùy theo cài đặt giao dịch của họ. Bạn có thể tìm hiểu về hợp đồng sao chép giao dịch mà chúng tôi hỗ trợ tại đây.7. Đòn bẩy tối đa của tôi với tư cách là nhà sao chép giao dịch là bao nhiêu?Phát hành vào 1 thg 9, 2023Cập nhật vào 14 thg 5, 2026183Câu hỏi thường gặp về cổ phiếu được token hóa
Bạn có thể xem tất cả các lệnh đang hoạt động và lịch sử giao dịch trực tiếp từ giao diện ví được kết nối hoặc tiện ích mở rộng7. Phí giao dịch cổ phiếu được token hóa là bao nhiêu? Hiện tại không có phí giao dịch, nhưng tất cả các giao dịch đều yêu cầu phí gas mạng gốc.8. Giờ giao dịch (UTC) đối với cổ phiếu được token hóa là gì? Cổ phiếu được token hóa tuân theo các phiên giao dịch do nhà cung cấp xác định.Phát hành vào 2 thg 2, 2026Cập nhật vào 16 thg 3, 20267Tại sao khoản nạp của tôi chưa được ghi nhận?
Thông báo quan trọng: Do nâng cấp hệ thống nền tảng, một số địa chỉ nạp đã được cập nhật vào ngày 27/3/2025. Trước khi chuyển bất kỳ tài sản nào, vui lòng kiểm tra địa chỉ nạp mới nhất và mạng lưới được hỗ trợ trên trang nạp OKX. Nếu bạn từng sử dụng địa chỉ nạp OKX trước đây, đừng lo. Các địa chỉ nạp đã dùng trước đó vẫn hợp lệ và khoản nạp gửi đến địa chỉ cũ trong giai đoạn này sẽ không bị mất.Phát hành vào 1 thg 9, 2023Cập nhật vào 18 thg 5, 202613.957Câu hỏi thường gặp về Crypto khả dụng để rút
Các yếu tố như lịch sử tài khoản, phương thức nạp và số tiền có thể ảnh hưởng đến việc tạm giữ có được kích hoạt hay không và kéo dài bao lâu.Tôi có thể mua, bán và giao dịch crypto không thể rút (không thuộc phần crypto có thể rút) không? Đúng vậy, bạn vẫn có thể mua, bán và giao dịch trên nền tảng của chúng tôi bất cứ lúc nào.Phát hành vào 25 thg 1, 2024Cập nhật vào 18 thg 5, 20263.691Làm thế nào để tìm crypto và mạng được hỗ trợ?
Trước khi thực hiện nạp hoặc rút, bạn có thể kiểm tra crypto và mạng được hỗ trợ trên trang web bằng hai cách để tránh xảy ra sự cố khi giao dịch.Trên trang webCách 1: Kiểm tra từ trang nạp hoặc rút Mở trang web OKX, chọn Tài sản > Nạp tiền/Rút tiền. Chọn crypto bạn muốn từ danh sách thả xuống. Chọn danh sách mạng để xem toàn bộ mạng được hỗ trợ. Lưu ý: Một số crypto, như SOL, chỉ hỗ trợ một mạng.Phát hành vào 28 thg 1, 2025Cập nhật vào 4 thg 5, 202614