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Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
. - O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF. O endereço que consta do PoA deve corresponder às informações de residência que forneceu durante a verificação de identidade. Os tipos aceitáveis de PoA podem variar de acordo com as diferentes jurisdições.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/20264Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Nota: O documento deve ser uma cópia original (de preferência em formato PDF), de qualidade clara e com menos de 20 MB. Limpe a cache e os cookies do seu browser e reinicie-o antes de tentar novamente. Navegue pelo estado dos seus dados através da barra de progresso Saiba mais sobre como pode corrigir os erros do seu pedido de conta institucional aqui.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 8/10/202560Por que motivo não recebi resposta da equipa de projeto de blockchain?
Cada blockchain funciona como um sistema descentralizado, o que significa que não existe uma equipa de apoio central responsável por pedidos individuais dos utilizadores.Como é que a OKX trabalha com diferentes redes de blockchain? Associamo-nos a várias redes de blockchain, como a Ethereum, a Bitcoin e outras, para dar suporte a depósitos, levantamentos e transações on-chain. Contudo, não controlamos nem gerimos estes protocolos de blockchain.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 27/01/202614Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Também podes encontrá-lo na Central de apoio da OKX no site ou na aplicação. Se o dispositivo não iniciar sessão no prazo de 30 dias após ser reconhecido como um dispositivo diferente, terás de iniciar sessão novamente e este deixará de ser considerado um dispositivo autorizado. Podes descarregar a aplicação da OKX através de: Android: transfere através da página de transferência oficial iOS: inicia sessão no teu Apple ID na App Store e depois pesquisa OKX para descarregar.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 15/05/202613 910Como posso proteger a minha conta na exchange?
As criptomoedas permitem transações rápidas e globais sem supervisão central, o que as torna únicas e poderosas. No entanto, estas transações são finais e não podem ser revertidas, ao contrário dos pagamentos com cartão de crédito. Isto significa que, se os criptoativos forem roubados, a sua recuperação é quase impossível, o que torna as carteiras de cripto um alvo atrativo para ladrões.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 13/05/20261338Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Digitalizar e carregar os teus ficheiros Documentos pessoais, imagens de documentos de identificação, PDF e cópias de segurança de carteiras podem ser acedidos silenciosamente e enviados para servidores remotos. Controlar remotamente o teu dispositivo Os hackers podem operar o teu computador como se estivessem sentados em frente a ele, sem o teu conhecimento.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/202614
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