Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
Perguntas frequentes sobre cripto disponível para saque
When you deposit fiat currency and use it to purchase crypto, the purchased crypto may be subject to a temporary protection period. This automated risk check is designed to protect you and OKX from fraudulent activity.The hold may apply to crypto purchased using: A recent bank transfer A recently linked card paymentHow long is the hold? The hold period varies depending on your deposit method and amount.Publicado em 25 de jan. de 2024Atualizado em 15 de mai. de 20263.691Perguntas frequentes de afiliado
Os códigos de convite padrão vêm de canais pagos, como afiliados, indicações, anúncios pagos e outros. Para garantir uma concorrência justa entre todos os canais, os códigos de convite não podem ser editados na página de cadastro.Perguntas frequentes apenas para usuários1. Quais são os motivos mais comuns para a falha ao tentar me vincular a um afiliado?Publicado em 4 de dez. de 2024Atualizado em 6 de abr. de 2026726Como evitar e-mails de phishing?
Use sempre os canais de suporte oficiais listados no site da OKX. Nunca envie fundos nem compartilhe informações confidenciais Se um e-mail pedir para você transferir fundos, fornecer sua senha, chave privada ou seed phrase, é um golpe. Denuncie e exclua e-mails suspeitos Marque o e-mail como spam ou phishing e exclua-o para evitar cliques acidentais.Publicado em 24 de jun. de 2025Atualizado em 16 de dez. de 20253Como identifico as contas oficiais da OKX?
Agora você pode identificar contas ou canais oficiais da OKX através da verificação de canal.Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 12 de mai. de 20265.377Como faço para melhorar a segurança do meu app da OKX? (1)
Desinstale aplicativos suspeitos: Remova todos os aplicativos baixados de canais não oficiais. Verifique se as "permissões de acessibilidade" foram concedidas aos aplicativos desconhecidos e as desative. Execute uma verificação completa do sistema: Se os problemas persistirem: Instale e execute uma verificação de software antivírus confiável. Exclua todos os aplicativos maliciosos e arquivos associados detectados.Publicado em 14 de mai. de 2026Atualizado em 15 de mai. de 2026Termos e Condições do sorteio OKX x McLaren NFT
Após o Grande Prêmio do Canadá, qualquer usuário que tenha um NFT do Grande Prêmio do Canadá receberá automaticamente um airdrop da edição clássica dos Grandes Prêmios anteriores na temporada de F1 (que são: Bahrein, Arábia Saudita, Austrália, Japão, China, Miami, Imola, Mônaco).Publicado em 25 de abr. de 2024Atualizado em 8 de set. de 2025607Por que não recebi uma resposta da equipe do projeto da blockchain?
Se você entrou em contato com os canais oficiais delas e não recebeu resposta, provavelmente esses projetos não oferecem suporte individual para transações de usuários. Para qualquer problema relacionado a depósitos, saques ou transferências feitas por meio da nossa plataforma, entre em contato diretamente com nosso suporte ao cliente e nossa equipe ajudará você no que diz respeito à corretora.Publicado em 17 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 20261410 dicas de segurança para usar a comunidade da OKX no Telegram
verificação de canais oficiais da OKX Restrinja mensagens e chamadas de desconhecidos: Nas configurações de privacidade do Telegram, você pode restringir quem pode enviar mensagens ou realizar chamadas. Isso reduz o risco de golpes e spam. configurações de privacidade no Telegram Nunca envie informações pessoais, dinheiro ou cripto Não compartilhe informações pessoais, financeiras ou envie dinheiro ou criptoativos para contas que se aproximem de você na comunidade.Publicado em 13 de fev. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 20263OKX x McLaren: Perguntas frequentes sobre colecionáveis digitais
Todos os fãs que reivindicaram o colecionável do GP do Canadá receberam os itens colecionáveis de nível de raridade Clássico das primeiras oito corridas da temporada de Fórmula 1 de 2024 como presente por participarem do programa Race Rewind.Publicado em 5 de jun. de 2024Atualizado em 8 de set. de 20256O que devo fazer durante ou após um golpe?
Fique atento: desconfie de afirmações como "altos retornos" ou "informações privilegiadas" e sempre verifique as informações por meio de canais oficiais. Proteja sua privacidade: nunca compartilhe sua frase de recuperação, chaves privadas ou códigos de verificação por SMS com ninguém. Saiba mais com os recursos educacionais adicionais localizados aqui. Descubra como você pode evitar golpes modernos com criptomoedas e como denunciá-los para se proteger e proteger a outras pessoas.Publicado em 11 de mar. de 2024Atualizado em 15 de mai. de 2026754O que é o Programa de Afiliados da OKX?
Esteja ciente também de que, sob o mesmo mecanismo, alguns dos seus usuários existentes podem ser convidados e reativados por outros canais.Publicado em 27 de set. de 2023Atualizado em 21 de abr. de 20263.268Copy trading spot: perguntas frequentes dos copy traders
Baixe o aplicativo da OKX: acesse aqui X: acesse aqui Telegram: Visite aqui Discord: acesse aqui YouTube: acesse aqui Outros canais: acesse aquiPublicado em 18 de out. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 2026123Como faço para proteger minha conta da corretora?
Portanto, baixe e instale aplicativos móveis apenas de canais oficiais e confiáveis.3. Se passar por funcionários de empresas reais para distribuir sites e links de phishing Os golpistas frequentemente se fazem passar por plataformas ou funcionários de empresas reais para induzir os usuários a divulgarem as informações das suas contas ou a fazerem login por meio de sites falsos.Publicado em 12 de jun. de 2024Atualizado em 13 de mai. de 20261.338Como verifico se um e-mail foi enviado realmente pela OKX via arquivo EML?
Se você não tiver certeza sobre a autenticidade de um e-mail, verifique-o nos canais oficiais da OKX e verificando o arquivo EML usando os passos abaixo:1. Verifique o endereço de e-mail do remetente Verifique o endereço de e-mail do remetente em okx.com. Se o resultado da verificação mostrar que o endereço não é um domínio oficial, o e-mail pode ser considerado fraudulento.Publicado em 24 de nov. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 202617Como posso me proteger contra phishing por SMS que usam o nome da OKX?
Você pode verificar a autenticidade dos nossos canais aqui ou se tiver alguma dúvida entre em contato com o suporte oficial da OKX. Estamos aqui para ajudar.Publicado em 9 de mai. de 2025Atualizado em 4 de mar. de 2026323