Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Jak zapobiegać e-mailom phishingowym?
Nigdy nie wysyłaj środków ani nie udostępniaj poufnych informacji Jeśli w e-mailu ktoś prosi o przelew środków, podanie hasła, klucza prywatnego lub frazy odzyskiwania — to oszustwo. Zgłoś i usuń podejrzane wiadomości e-mail Oznacz wiadomość e-mail jako spam lub phishing, a następnie usuń ją, aby uniknąć przypadkowego kliknięcia.Opublikowano 24 cze 2025Zaktualizowano 16 gru 20253Jak zaktualizować adres e-mail?
Otwórz Menu Wybierz Profil i ustawienia, przejdź do Bezpieczeństwo, wybierz E-mail w sekcji Metoda uwierzytelniania. Kliknij Zmień adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w polu Nowy adres e-mail Wybierz Wyślij kod w polach Zweryfikuj nowy adres e-mail i Zweryfikuj obecny adres e-mail. Wyślemy sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zarówno na nowy, jak i na obecny adres e-mail. Wprowadź odpowiedni kod.Opublikowano 6 wrz 2023Zaktualizowano 15 paź 20253Jak dodać e-maile od OKX do białej listy?
Dodaj adres e-mail do białej listy. Na koniec wybierz Gotowe, aby ukończyć proces dodawania e-maila do białej listy.Outlook Zaloguj się na swoje konto Outlook i przejdź do zakładki Ustawienia, a następnie Wiadomości-śmieci. Otwórz wiadomość-śmieć z ustawień. Przejdź do Bezpieczni nadawcy i domeny i wybierz Dodaj bezpiecznego nadawcę. Wprowadź okx.com i wybierz OK. Dodaj adres e-mail do białej listy. Wybierz Zapisz, aby ukończyć proces dodawania e-maila do białej listy.Opublikowano 26 lis 2024Zaktualizowano 8 wrz 202578Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego na inne konto? (przeglądarka)
Uwaga: nie można połączyć zweryfikowanego konta z niezweryfikowanym kontem.Jak przenieść adres e-mail lub numer telefonu komórkowego?Migracja adresu e-mail Przejdź do sekcji Profil i wybierz Centrum bezpieczeństwa Znajdź pozycję Weryfikacja e-mail i wybierz Zmień adres e-mail, aby zaktualizować swój adres e-mail Wpisz swój adres e-mail w pole Nowy adres e-mail Wybierz „Wyślij kod” w polach Nowy kod e-mail oraz Kod dla pierwotnej wiadomości e-mail.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 15 maj 2026393Dlaczego przyszło do mnie powiadomienie e-mail o zamknięciu konta OKX? Co mam zrobić?
Po podjęciu decyzji o zamknięciu konta na Twój zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana oficjalna wiadomość e-mail z powiadomieniem. Możesz wyszukać w skrzynce odbiorczej słowa kluczowe, takie jak „OKX”, „zamknięcie” lub „konto”. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w głównej skrzynce odbiorczej, mogła zostać przeniesiona do innego folderu (np. Promocje, Spam lub Śmieci). Mamy nadzieję, że to pomoże.Opublikowano 30 kwi 2026Zaktualizowano 18 maj 2026Jak za pomocą pliku EML sprawdzić, czy wiadomość e-mail faktycznie pochodzi z OKX?
Zweryfikuj adres e-mail nadawcy Zweryfikuj adres e-mail nadawcy na okx.com. Jeśli wynik weryfikacji pokazuje, że adres nie jest oficjalną domeną, wiadomość e-mail można uznać za próbę oszustwa. Jeśli adres jest prawidłowy, ale treść wiadomości e-mail wydaje się podejrzana (np. zawiera instrukcje dotyczące wypłaty środków, skanowania kodów QR lub klikania linków), przejdź do kroku 2.2.Opublikowano 24 lis 2025Zaktualizowano 4 mar 202617Czym jest automatyczne delewarowanie (ADL) i kiedy może mnie to spotkać?
ADL może wystąpić w takich sytuacjach, jak: ekstremalna zmienność gwałtowne wahania cen trudna sytuacja w zakresie płynności likwidacje, których nie da się w pełni pokryć w ramach standardowych procedurCo to oznacza dla traderów? W przypadku uruchomienia procedury ADL niektóre pozycje mogą zostać zmniejszone lub zamknięte zgodnie z zasadami dotyczącymi ryzyka obowiązującymi na platformie oraz metodologią ustalania priorytetów.Opublikowano 9 kwi 2026Zaktualizowano 20 kwi 2026Czym jest likwidacja i jak mogę ograniczyć związane z nią ryzyko?
Nie da się całkowicie wyeliminować ryzyka, ale można je ograniczyć, staranniej zarządzając ekspozycją.Opublikowano 15 kwi 2026Zaktualizowano 21 kwi 2026Czym jest atak dustingowy?
Uwaga: ataków typu dusting nie da się całkowicie uniknąć w publicznych łańcuchach bloków. Zachowanie czujności i stosowanie podstawowych środków zapobiegawczych może pomóc w ograniczeniu potencjalnego ryzyka i zapewnieniu bezpieczeństwa Twoich aktywów.Jak pozbyć się pyłu? Nie wydawaj podejrzanego pyłu. Wydawanie pyłu łączy ze sobą portfele. Używaj oddzielnych portfeli do wpłat na giełdzie (weryfikacja tożsamości) i dla prywatnych aktywów. Monitoruj transakcje.Opublikowano 4 paź 2024Zaktualizowano 13 maj 202614Jak zmienić hasło logowania?
Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnej zmianie Uwaga: funkcja wypłaty będzie niedostępna przez 24 godziny w przypadku zalogowania się za pomocą nowych urządzeń po zmianie hasła logowaniaNie pamiętam hasła logowania Przejdź do strony logowania i wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail, a następnie wybierz Nie pamiętam hasła. Po wprowadzeniu numeru telefonu lub adresu e-mail wybierz opcję Nie pamiętam hasła.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 15 paź 202530Jak ochronić się przed atakiem phishingu?
OKX w żaden sposób nie poprosi o kod weryfikacyjny za pomocą SMS/e-mail/GA. W związku z tym, w przypadku każdej wiadomości e-mail otrzymanej od OKX, należy potwierdzić, że adresy e-mail to noreply@mailer1.okx.com , noreply@mailer2.okx.com lub notifications@okx.com , które są oficjalnymi adresami skrzynek pocztowych wysyłających OKX, a po adresie e-mail mogą znajdować się dodatkowe numery.Opublikowano 17 sie 2023Zaktualizowano 17 kwi 20263737Jak sprawdzić aktualizacje dotyczące mojego zgłoszenia?
Przykład powiadomienia push Powiadomienia e-mailowe: otrzymasz również powiadomienie e-mail na adres powiązany z Twoim kontem OKX. Przykład powiadomienia e-mail, jeśli nie jesteś zalogowany Uwaga: powiadomienia e-mailowe są jedynie alertami. Otwórz zgłoszenie, aby wyświetlić pełną odpowiedź i odpowiedzieć.Dla niezalogowanych użytkowników Jeśli wyślesz zgłoszenie bez logowania, będziesz traktowany jako użytkownik-gość. Po utworzeniu zgłoszenia dla gościa otrzymasz powiadomienie e-mailem.Opublikowano 17 paź 2025Zaktualizowano 18 maj 202661Jak dołączyć do rozmowy wideo z obsługą klienta?
Wybierz centrum zgłoszeń > ikonę Pomoc na stronie logowania Wybierz Dołącz do spotkania wideo Wprowadź kod uwierzytelniający wysłany na twój e-mail i dołącz do rozmowy wideo Wpisz kod uwierzytelniający, aby dołączyć do rozmowy wideo Uwaga: po zweryfikowaniu adresu e-mail będziesz otrzymywać aktualizacje zgłoszenia e-mailem. Możesz również znaleźć swoje zgłoszenie w skrzynce odbiorczej i dołączyć do rozmowy weryfikacyjnej bezpośrednio z wiadomości e-mail.Opublikowano 26 sie 2025Zaktualizowano 23 kwi 202652Jak zarejestrować konto na OKX?
Upewnij się, że adres e-mail został wpisany poprawnie i że można na niego normalnie odbierać wiadomości. Twój adres e-mail jest wymagany do wysyłania powiadomień systemowych, weryfikacji tożsamości i odzyskiwania hasła. Uwaga: Każdy numer telefonu i adres e-mail może być użyty do rejestracji tylko jednego konta OKX. Podczas rejestracji należy podać zarówno numer telefonu, jak i adres e-mail.Co mam zrobić, jeśli nie mogę się zarejestrować?Opublikowano 23 maj 2024Zaktualizowano 27 kwi 202627 765Jak chronić konto przed przejęciem przez trojana?
Sprawdź opcje odzyskiwania (e-mail, telefon, 2FA) na kluczowym koncie, aby upewnić się, że pozostają one pod Twoją kontrolą. Uwaga: jeśli utracisz dostęp do pomocniczego adresu e-mail lub urządzenia, przygotuj dokumenty weryfikacji tożsamości i natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną.Jak mogę zapobiec przejęciu przez trojana?Opublikowano 30 maj 2025Zaktualizowano 5 lut 202614