Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Vanlige spørsmål om reiseregler (EØS-området)
Listen over støttede børser er som følger: Amdax (NL), Binance-global, BingX, BIT2ME, Bitget, Bitpanda, Bitstamp Europe SA, Bitvavo (NL), Boerse Stuttgart Digital Custody, Bybit, CEX.io, Coinhouse, Coinmetro, Copper.co, Crypto.com, eToro, Gate.io, Kraken, MoonPay (UK), OKX, OKX Europe, OKX SG, OKX US, Revolut, WhiteBIT, Young Platform, Zonda.Vanlige spørsmål1. Endrer reiseregelen hvordan jeg handler på OKX? Nei, reiseregelen påvirker kun kryptouttak og -innskudd.2.Publisert 17. des. 2024Oppdatert 14. mai 2026629Hvorfor er innskuddet mitt låst?
For mer informasjon kan du finne det i Travel Rule FAQ. Finn ut mer om Hvordan låser jeg opp innskuddet mitt når det kreves tilleggsverifisering i henhold til reiseregelen?3. Innskudd og andre funksjoner fryst på grunn av ufullstendige vurderinger I noen regioner kan det være nødvendig å fylle ut tilleggsspørreskjemaer eller vurderinger før du får tilgang til alle OKX-funksjonene, inkludert innskudd.Publisert 19. des. 2023Oppdatert 24. apr. 2026981Hva bør jeg gjøre under eller etter en svindel?
Å handle raskt for å rapportere svindel gir deg den beste sjansen til å begrense ytterligere tap.Hva er vanlige svindeltaktikker og hvordan identifiserer jeg dem? Finn ut de vanlige svindeltaktikkene i denne artikkelen.Hva trenger jeg ellers for å handle trygt? Vær på vakt: Vær forsiktig med krav som "høy avkastning" eller "innsideinformasjon," og verifiser alltid informasjonen gjennom offisielle kanaler.Publisert 11. mars 2024Oppdatert 15. mai 2026754Hvorfor har jeg mottatt en e-postvarsel om stenging av OKX-konto? Hva bør jeg gjøre?
Hvis unntaksomstendigheter hindrer deg i å fullføre uttaket innen nådeperioden, vennligst kontakt vårt support så snart som mulig — vi gjør vårt beste for å hjelpe deg basert på situasjonen din.Kan jeg sette inn i overgangsperioden? Bare uttak støttes i overgangsperioden — innskudd er ikke tillatt. Hvis et innskudd skjer etter at kontoen din er stengt, vil det være betydelig vanskeligere å behandle det.Publisert 30. apr. 2026Oppdatert 19. mai 2026Hvordan sjekker jeg oppdateringer på støttesaken min?
Klikk på Send eller Svar for å fortsette samtalen med support-teamet. Merk: Legg frem alle diskusjoner om problemet ditt i den opprinnelige støtteteksten i stedet for å opprette nye. Dette sikrer at support-teamet kan se hele samtaleloggen din, forstå konteksten tydelig og løse problemet ditt mer effektivt. Å holde alt på ett sted gjør at vi kan gi så nøyaktig og oppdatert hjelp som mulig.Hva mer skal jeg gjøre? Vær spesifikk: Legg tydelig frem problemet ditt eller informasjonen du oppgir.Publisert 17. okt. 2025Oppdatert 18. mai 202661Telefonen min fungerer ikke, hva skal jeg gjøre?
Du kan også kontakte vår KUNDE-support gjennom chatbot.Publisert 1. aug. 2024Oppdatert 19. mai 20269Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp med å laste opp dokumentene dine, ikke nøl med å kontakte oss via vår chatrobot på vår Support Senter.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 202537450 000 XPL X Drops-kampanje Vilkår og Betingelser
EØS: OKX Europe Limited (Malta). UAE: OKX Middle East Fintech FZE (OKX Dubai). Brasil: OKX Serviços Digitais Ltda. Singapore: OKX SG Pte. Ltd. Andre kvalifiserte regioner: Aux Cayes FinTech Co. Ltd.Publisert 16. des. 2025Oppdatert 26. des. 2025Hvem kan få tilgang til X-Perps i EØS?
OKX Europe Markets Limited er autorisert og regulert av Malta Financial Services Authority under Investment Services Act. Trenger du hjelp med et OKX-produkt? Finn veiledninger og svar i hjelpesenteret vårt. Se herPublisert 15. apr. 2026Oppdatert 30. apr. 2026Hva er X-Perps (Expiry Perps)?
OKX Europe Markets Limited er autorisert og regulert av Malta Financial Services Authority under Investment Services Act.Publisert 15. apr. 2026Oppdatert 30. apr. 2026OKX EEA Nybegynnerguide
Hvis du har noen ytterligere spørsmål, vennligst ikke nøl med å sjekke ut den Support senter eller kontakt vår kundesupport.Hvor finner jeg kundeservice? På nettstedet: For å få tilgang til kundeservice, velg spørsmålstegn (?)-ikonet ved siden av profilen din. Du finner vanlige spørsmål i artikler som dekker temaer som kontoinnstillinger, innskudd, uttak og mer. Velg ikonet for spørsmålmerke I appen: Åpne appen din og trykk på Meny-ikonet.Publisert 30. juni 2025Oppdatert 5. mai 202617OKX Nybegynnerveiledning
Hvis du har flere spørsmål, vennligst føl deg fri til å sjekke ut Support Senter eller kontakt vår kundesupport.Hvor finner jeg kundeservice? På nettstedet: For å få tilgang til kundeservice, velg spørsmålstegn (?)-ikonet ved siden av profilen din. Du finner vanlige spørsmål i artikler som dekker temaer som kontoinnstillinger, innskudd, uttak og mer. Velg spørsmålstegn-ikonet I appen: Åpne appen din og trykk på Meny-ikonet. Velg hodesett-ikonet for å bla gjennom interessante artikler.Publisert 20. mars 2023Oppdatert 18. mai 20261 739Hva er OKX DEX Aggregator+?
Flere profesjonelle løsere – inkludert OKXs interne løser og tredjepartsløsere – mottar din intensjon og konkurrerer i en batchauksjon for å tilby deg den beste utførelsesprisen. Beste pris vinner. Løseren med den beste prisen vinner auksjonen og gjennomfører handelen din på kjeden gjennom en sikker oppgjørskontrakt. Handelen er avgjort. Den vinnende Løseren sender transaksjonen til blokkjeden, og du mottar de vekslede tokenene dine.Publisert 20. apr. 2026Oppdatert 30. apr. 202613Formell prosess for håndtering av klager
Klagebehandlingsprosedyren ("Prosedyre") er etablert for å håndtere klager mottatt fra brukere som er registrert som kunder hos OKX Europe Limited ("OKX" eller "Selskapet") og som befinner seg innenfor EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Prosedyren beskriver hvordan man kan sende en klage, en oversikt over klagebehandlingsprosessen, og hvilke opptrappingsmuligheter som finnes dersom du ikke er fornøyd med vårt endelige svar.Publisert 23. jan. 2025Oppdatert 6. mai 202620Hvordan kan jeg handle derivater med Jupyter Notebook?
How can I get order history for derivatives trading with the Jupyter Notebook via Get order history (last 7 days) and Get order history (last 3 months)?12. Hvordan kan jeg få transaksjonsdetaljer for derivathandel med Jupyter Notebook via Hent transaksjonsdetaljer (siste 3 dager) og Hent transaksjonsdetaljer (siste 3 måneder)?13. Hvordan kan jeg få posisjoner for derivathandel med Jupyter Notebook via Hent posisjoner?Publisert 28. sep. 2023Oppdatert 7. mai 2026201