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Je n’ai pas reçu le code de vérification
Pourquoi ne reçois-je pas le code d’authentification par SMS ? Nous envoyons des codes par SMS au numéro de téléphone mobile associé à votre compte OKX. L’arrivée des codes peut prendre un certain temps et chacun d’entre eux est valide pendant 10 minutes. Votre compte sera verrouillé si vous saisissez des codes erronés 6 fois dans un délai de temps donné.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 12 mai 202633 048Codes d’abonnement TradingView - Conditions générales
Renonciation au code : Si une annulation, une modification ou un problème similaire se produit avec un abonnement TradingView après l’application d’un code, aucun remboursement ou remplacement de code ne sera accordé par OKX, et les utilisateurs ne pourront pas réclamer les droits acquis pour réutiliser le code.2.17.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 9 sept. 20256Comment utiliser le code coupon de marchand ?
concernant les codes de coupon du marchand ?Date de publication : 19 mai 2025Date de mise à jour : 24 mars 202620Guide de l'utilisateur OKX DEX (app)
gas, une fonction recommandée pour convertir rapidement les actifs traditionnels en frais de gaz Faites le plein rapidement avec la fonction Swap for gas Vérifiez le jeton et le montant, puis sélectionnez Fill up [crypto] pour confirmer Entrez votre mot de passe pour compléter l'échange de gaz Vous serez redirigé vers la page de récapitulation de la commande et vous devrez sélectionner Confirm swap après avoir confirmé les détailsPont Sélectionnez la quantité de jetons de paiement et de réceptionDate de publication : 24 août 2023Date de mise à jour : 7 mai 20266 180What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
T+N refers to a security protection mechanism for cryptocurrency purchases. When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 12 mai 20262 926Guide de l'utilisateur OKX DEX (Web)
Une fois que c'est fait, sélectionnez Swap pour continuer Si vous avez suffisamment de frais de gaz, vous serez redirigé vers la page récapitulative de la commande et vous devrez sélectionner Confirmer l'échange après avoir confirmé les détails Si vous n'avez pas suffisamment de frais de gaz, vous pouvez sélectionner Approuver [crypto] > Compléter [crypto] > Swap for gas, une fonctionnalité recommandée pour convertir rapidement des actifs traditionnels en frais de gazPont Sélectionnez la quantitéDate de publication : 25 août 2023Date de mise à jour : 12 févr. 20261 020FAQ sur l’API OKX
Remarque : cette exigence s’applique uniquement aux utilisateurs de certaines régions.Remarque : Si vous avez des questions concernant WebSocket ou d’autres sujets liés à l’API, cliquez sur le lien de l’article et scannez le code QR en bas de l’article à l’aide de l’application OKX pour rejoindre le groupe et contacter notre spécialiste du support API. Comment scanner : sur l’application, appuyez sur Menu > icône Scanner, puis scannez le code QR.Date de publication : 20 sept. 2024Date de mise à jour : 13 mai 2026138Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
You'll see the exact amount on hold, the reason, and the release date.Once the hold period ends, your funds automatically become available for withdrawal — no action is needed.Comment vérifier mes cryptos disponibles et fonds indisponibles ? Vous pouvez consulter le solde accessible et les fonds indisponibles sur la page Combien de crypto puis-je retirer.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 12 mai 20263 689Questions fréquentes liées au programme de parrainage DEX
Le code de parrainage par défaut est le code automatiquement appliqué par le système lorsque vous partagez des liens. Pour le définir : Accédez à Centre de parrainage > Codes de parrainage Recherchez le code que vous souhaitez définir comme code par défaut Cliquez sur l’option Définir comme code par défaut Pourquoi est-ce nécessaire : Lorsque vous cliquez sur les boutons de partage sur les pages des fonctionnalités, le système ajoute automatiquement votre code par défaut aux liens.Date de publication : 31 déc. 2025Date de mise à jour : 22 avr. 20264Qu'est-ce que le programme de parrainage DEX ?
Le premier code que vous créez sera défini comme code par défaut, mais vous pouvez changer ce code par défaut à tout moment depuis le menu Codes dans le tableau de bord de parrainage. Vous pouvez également ajouter des notes privées à vos codes pour faciliter leur classification et leur gestion. Personnaliser votre code de parrainageComment partager un code de parrainage ?Date de publication : 21 juil. 2025Date de mise à jour : 8 mai 2026362Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Code SMS du nouveau numéro de téléphone et Code SMS du numéro de téléphone actuel. Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouveau numéro de téléphone et à votre numéro actuel. Saisissez le code reçu.Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 5 mai 202614 608Comment changer mon adresse e-mail ?
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse e-mail actuelle. Saisissez le code reçu.Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 5 mai 20264 131Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Saisissez le code reçu Saisissez le code 2FA pour continuer (le cas échéant) Si l’adresse e-mail que vous saisissez est liée à un autre compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 13 mai 2026393Comment me protéger des arnaques par hameçonnage sur le trading P2P ?
Voici comment l'activer : Connectez-vous à votre compte OKX et allez dans Paramètres de sécurité Ouvrez les paramètres de sécurité dans l'option Profil et paramètres Accédez à la section Code anti-hameçonnage et créez votre code personnel Sélectionnez l'option Code anti-hameçonnage Accédez à la configuration du Code anti-hameçonnage à partir de la page de présentation Passez à la section de création de code anti-hameçonnage à partir de la page d'introduction Mémorisez votre code et gardez-le confidentielDate de publication : 7 août 2025Date de mise à jour : 17 nov. 20256Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Nous enverrons un code de vérification à 6 chiffres à votre nouvelle adresse e-mail et à votre adresse e-mail actuelle. Saisissez le code reçu Saisissez le code 2FA pour continuer (le cas échéant) Si l’adresse e-mail que vous saisissez est liée à un autre compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 avr. 2026594