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Règles de la campagne Tradez comme un pro
Conditions générales La campagne (la « Campagne ») se déroulera du 2 août 2023 à 12 h (UTC+8) au 10 août 2023 à 23 h 59 (UTC+8). Sont éligibles à récompense : les nouveaux utilisateurs ne disposant pas encore d’un compte OKX ; ayant validé la vérification d’identité de niveau 2 (consultez votre niveau sur cette adresse) ; et qui se sont inscrits en cliquant sur le bouton « Participer ». Les...Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 28 août 202513Pourquoi la vérification de mon compte a-t-elle échoué ?
Aucune réponse lors de l’appui sur l’écran Impossible d’accéder à la caméra Description du problème : vous ne parvenez pas à ouvrir la caméra de votre téléphone lors de la vérification vidéo.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 15 avr. 2026Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Pour résoudre ce problème, veuillez mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS. Une fois mis à jour, vous serez en mesure de terminer le processus de vérification sans problème.2. Comment puis-je me connecter avec ma clé d'authentification si je suis passé à un nouvel iPhone ? Si vous avez changé d’appareil, vous pouvez toujours vous connecter en scannant le code QR à l’aide d’un appareil qui prend en charge iOS 18 ou supérieur, ou tout autre appareil compatible.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026126Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Problèmes liés à l’appareilAutorisations de l’appli Veuillez vous assurer que l’appli dispose des autorisations nécessaires pour accéder à l’album photo et à la caméra de votre téléphone, ainsi que de l’autorisation d’utiliser l’espace de stockage. Vous pouvez configurer ces paramètres dans les réglages des autorisations de votre téléphone.Version de l’appli Mettez l’appli à jour vers la dernière version et réessayez.Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 14 mai 2026495Comment gérer mes paramètres P2P ?
Vous pouvez gérer vos paramètres de trading P2P sur le site Web ou dans l’application OKX (uniquement en mode Pro). Votre profil P2P affiche vos informations, avis, paramètres de sécurité, modes de paiement et les marchands que vous suivez ou bloquez. Pour ouvrir les paramètres P2P, procédez comme suit : Sur le Web : sélectionnez Acheter des cryptos dans le menu de navigation > Trading P2P > Mon profil.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 mars 20262 533Questions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
To check when your funds will be released, open the OKX app, tap your held balance, and view the Hold Details page. You'll see the exact amount on hold, the reason, and the release date.Once the hold period ends, your funds automatically become available for withdrawal — no action is needed.Comment vérifier mes cryptos disponibles et fonds indisponibles ? Vous pouvez consulter le solde accessible et les fonds indisponibles sur la page Combien de crypto puis-je retirer.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 18 mai 20263 691Comment acheter des cryptos avec Apple Pay ?
Vous pouvez désormais utiliser Apple Pay pour acheter des cryptomonnaies instantanément sur notre plateforme, directement depuis votre iPhone ou d’autres appareils Apple pris en charge. Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour les résidents d'Australie, de l'Union européenne (UE) et des Émirats arabes unis (EAU) qui ont effectué la vérification de compte.Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 2 mars 20265Qu’est-ce que le portefeuille sans clé OKX ?
Cela vous amènera automatiquement à Paramètres > votre compte > iCloud > sauvegarde iCloud > activer Sauvegarder cet iPhone ; ou Vous pouvez vous rendre dans Réglages sur votre iPhone > votre compte > iCloud > APPLICATIONS UTILISANT ICLOUD > tout afficher > trouvez l’appli OKX et activez-la Vérifiez votre version d’iOS et réessayez Si vous avez déjà activé votre iCloud, mais que vous ne pouvez toujours pas sauvegarder, vous recevrez peut-être une notification indiquant que vous ne pouvez pas définirDate de publication : 1 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026211Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
Si vous souhaitez créer votre clé d'authentification sur un autre appareil, sélectionnez Autres options Sélectionnez iPhone, iPad ou appareil Android Sélectionnez iPhone, iPad ou appareil Android pour créer une clé d'authentification avec d’autres appareils mobiles Utilisez l’autre appareil pour scanner le code QR et terminer l’authentification Sélectionnez Clé de sécurité (disponible uniquement sur les appareils iOS) Sélectionnez Clé de sécurité pour créer une clé d'authentification avec votre cléDate de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 18 mai 202613 273What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Date de publication : 17 mars 2023Date de mise à jour : 15 mai 20262 970Comment analyser l’étiquette DEX ?
Mains de papier Portefeuille qui entre et sort fréquemment des positions, indiquant un trading à court terme ou réactif. Mains de diamant Portefeuille qui conserve ses jetons sur la durée, reflétant une approche d’investissement à long terme Bot MEV Bot identifié comme Miner Extractable Value, exécutant probablement des attaques de type « sandwich » ou d’autres stratégies d’extraction de valeur.Date de publication : 28 janv. 2025Date de mise à jour : 3 déc. 202553Comment connecter mon portefeuille électronique Keystone à OKX Wallet ?
Chaînes prises en charge (compatibles avec Keystone) : Application : EVM, ETC, Bitcoin, Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Dash (DASH) Extension de navigateur : EVM, Bitcoin Fonctionnalités : Envoyer, Recevoir, Swap, etc.Pour commencer Pour commencer, préparez les éléments suivants : Portefeuille électronique Keystone Préparez votre portefeuille électronique Keystone 3 ou Keystone 3 Pro. Appli OKX Rendez-vous sur le site web officiel d’OKX et téléchargez l'appli OKX.Date de publication : 8 nov. 2023Date de mise à jour : 2 mars 202612 825Comment vérifier la propriété d’OKX et le solde de l’adresse du portefeuille?
/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows : VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Remarque : si vous utilisez un Mac et que vous rencontrez le message « cannot open the tools because the developer can't be verified », rendez-vous dans Réglages système > Sécurité et confidentialité > Général > Cliquez sur le cadenas pour faire des modifications > Autoriser les apps qui ont été téléchargées depuis l’App Store et auprès de développeurs identifiés par Apple SiDate de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20261 002Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Gardez votre caméra allumée et assurez-vous d’être dans un environnement calme tout au long de l’appel. Pour garantir le bon déroulement de l’appel de vérification, vous pouvez utiliser la fonction de traduction sur le site web. Site web : traduire l’anglais dans votre langueSur l’appliJe peux me connecter à mon compte OKX Après vous être connecté, vous pouvez retrouver votre ticket sur la page Mes Tickets. Accédez à Menu Sélectionnez Obtenir de l’aide sous Plus.Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 23 avr. 202652Comment trouver mon user ID (UID) ?
Conserver votre user ID à portée de main peut simplifier de nombreux processus, vous permettant d’accéder à l’assistance et aux fonctionnalités de la plateforme rapidement.Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 27 avr. 2026201