Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Je peux me connecter à mon compteAppli Ouvrez l'appli OKX et sélectionnez Menu principal en haut à gauche. Sélectionnez Profil et paramètres > Sécurité > Appli d'authentification > Changer d'appli d'authentification. Sélectionnez Centre utilisateur sur la page principale Suivez les instructions qui s'affichent à...Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 16 mars 2026Questions fréquentes201Comment mettre à jour les informations de ma collection Ordinals ?
Une fois la modification effectuée, sélectionnez Confirmer pour terminer votre modification.Si votre collection est automatiquement inscrite à la cote Si vous souhaitez mettre à jour les informations d'une collection qui est automatiquement inscrite à la cote sur notre marché, vous devez d'abord réclamer la collection et mettre à jour les informations. La procédure de réclamation est similaire à la procédure d'inscription de la collection à la cote.Date de publication : 7 juin 2024Date de mise à jour : 8 mai 2026Questions fréquentes32Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appli Ouvrez l’Appli OKX et sélectionnez Menu Ouvrir la page Menu Sélectionnez Profil et paramètres, accédez à Sécurité, puis sélectionnez E-mail sous la section Méthodes d’authentification Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez...Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes3Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Sur l’appliJe me souviens de mon mot de passe de connexion Ouvrez votre Appli OKX et sélectionnez Menu Ouvrir la page Menu Sélectionnez Profil et paramètres, recherchez Sécurité, puis sélectionnez Mot de passe de connexion sous la section Méthodes d’authentification Renseignez les informations ci-dessous et confirmez :...Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes30Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Si le prestataire de services de messagerie envoie les emails d'OKX dans votre dossier de courrier indésirable, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour mettre nos adresses email sur liste blanche.Gmail Connectez-vous à votre compte Gmail et sélectionnez Paramètres et Voir tous les paramètres Ouvrir la page des paramètres Recherchez l’onglet Filtres et adresses bloquées et sélectionnez Créer un filtre Créez un filtre Insérez okx.com dans le champ De et sélectionnez Créer un filtre CochezDate de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025Questions fréquentes78OKX va mettre à niveau son système pour les services de trading
Chers utilisateurs d'OKX, Veuillez remarquer qu'OKX effectuera une mise à niveau programmée de son système de trading le__1er juin 2023 entre 06 h 10 et 06 h 16 (UTC).__ Avertissement concernant les risques :__ Toutes les transactions seront temporairement suspendues pendant cette mise à niveau. Les utilisateurs ne pourront pas placer, modifier ou annuler des ordres, ni ajouter ou réduire des...Date de publication : 29 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment mettre à jour manuellement mon d'extension de portefeuille Web3 OKX ?
Cependant, si la mise à jour automatique n'est pas déclenchée à temps, vous pouvez la mettre à jour manuellement via la page de gestion des extensions Google. Sélectionnez Extension puis Gérer les extensions ; ou copiez chrome://extensions et collez-le dans la barre d’adresse de Chrome. Ouvrez les paramètres de gestion des extensions. Activez le mode développeur, puis sélectionnez Mettre à jour afin de mettre à jour l’extension OKX Wallet.Date de publication : 20 avr. 2024Date de mise à jour : 2 mars 2026Questions fréquentes1 387OKX va mettre à niveau son système pour certaines paires de trading
Chers utilisateurs OKX, Veuillez noter qu'OKX effectuera une mise à niveau programmée du système le 18 mai 2023 pour certaines paires de trading. Pendant cette mise à niveau, les paires de trading suivantes seront suspendues pour une durée d'environ 2 minutes. Les autres paires de trading ne seront pas concernées. Heure Paires de trading Durée de la mise à niveau des services De 6 h à 6 h 10...Date de publication : 15 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX va mettre à niveau son système pour certaines paires de trading
Chers utilisateurs OKX, Veuillez noter qu'OKX effectuera une mise à niveau programmée du système le 15 mai 2023 pour 3 paires de trading. Pendant cette mise à niveau, les paires de trading suivantes seront suspendues pour une durée d'environ 2 minutes. Les autres paires de trading ne seront pas concernées. | Heure | Paires de trading | Durée de la mise à niveau des services | | ---------- |...Date de publication : 13 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX va mettre à niveau son système pour certaines paires de trading
Chers utilisateurs OKX, Veuillez noter qu'OKX effectuera une mise à niveau programmée du système le 20 avril 2023 pour certaines paires de trading. Pendant cette mise à niveau, les paires de trading suivantes seront tour à tour suspendues pour une durée d'environ 2 minutes. Les autres paires de trading ne seront pas concernées. Heure Paires de trading Durée de la mise à niveau des services De 6 h...Date de publication : 17 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesQuestions fréquentes sur les cryptos disponibles au retrait
You'll see the exact amount on hold, the reason, and the release date.Once the hold period ends, your funds automatically become available for withdrawal — no action is needed.Comment vérifier mes cryptos disponibles et fonds indisponibles ? Vous pouvez consulter le solde accessible et les fonds indisponibles sur la page Combien de crypto puis-je retirer.Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 18 mai 2026Questions fréquentes3 691Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?
Vérifier et mettre à jour vos données personnelles fait partie intégrante de nos procédures de vérification d’identité et de contrôle de conformité. Ces procédures sont essentielles pour garantir la sécurité de votre compte et le respect des réglementations financières. Ils nous permettent de confirmer que vos transactions sont légitimes et correspondent à l’activité de votre compte.Quels sont les données à confirmer ?Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes148Contrat de service des marchands vérifiés P2P d’OKX
La partie concernée informera l'autre partie par écrit dans les cinq (5) jours suivant le début de toute cause susceptible d'affecter ses performances.Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 2026Questions fréquentes743Comment savoir si je dois remplir le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent pour effectuer ma vérification ?
Il s'agit d'une partie essentielle de notre engagement pour des pratiques commerciales responsables et pour la protection de l'écosystème de notre plateforme.Comment soumettre le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent ? Sélectionnez Oui dans la partie Informations complémentaires sur la page Informations de base sur l’entreprise Sélectionnez Répondre au questionnaire.Date de publication : 12 déc. 2024Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes80Comment acheter et vendre des jetons BRC-20 ? (sur l'appli)
Pour mettre à jour le logo de l'inscription BRC-20, vous devez remplir les conditions suivantes : L'opérateur du compte sur les réseaux sociaux doit lancer un sondage sur Twitter ou Weibo et obtenir au moins 100 votes positifs de la part des utilisateurs. Veuillez contacter le support officiel avec cette capture d'écran des résultats du sondage et un fichier PNG circulaire du logo pour compléter la modification du logo du jeton.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 8 mai 2026Questions fréquentes637