Vuelve a la OKX app y usa tu cuenta como siempre. Opcional: puedes agregar o crear una nueva passkey después de la eliminación

Borrar la caché o los datos de la app Para Android: Ve a Ajustes. Selecciona Aplicaciones. Elige la OKX app. Toca Almacenamiento. Selecciona Borrar caché. Si el problema persiste, selecciona Eliminar datos (este proceso cerrará tu sesión, pero puede solucionar errores más profundos). Para iOS: No hay una forma directa de borrar la caché en iOS. Elimina e instala de nuevo la app para actualizar los datos almacenados.4.

Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Abre la página de depósito desde la página de inicio Abre tu OKX app, ve a Activos y selecciona Depositar. Abre la página "Depositar" desde "Portafolio". Selecciona Depositar criptos y el activo que deseas depositar. Después, selecciona la red de depósito.

Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, pulsa en el siguiente botón:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre la OKX app, ve al Centro de usuarios y selecciona Perfil Ingresa en Centro de seguridad > App de autenticación > Cambiar la app de autenticación.

Nota: es necesario enlazar tu cuenta con una app de autenticación antes de congelarla.

Android: las passkey dependen de los servicios de Google, así que tu dispositivo debe poder acceder a Google. 2. Abre la OKX app, ve al menú y selecciona Perfil y ajustes Seleccionar el menú de la esquina superior izquierda 3. Busca Seguridad en el Centro del usuario Seleccionar Seguridad en la página Centro de usuarios 4. Selecciona Passkeys Selecciona Passkeys para continuar 5.

Usuarios de iOS Usuarios de Android Las passkeys se almacenan en la cuenta de iCloud de tu Apple ID. Puedes verificarlo en la app de contraseñas para ver si tu passkey está guardada. Para usar tu passkey, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que usaste para crearla. Esta función solo está disponible en iOS 18 o superior. Si tu dispositivo no admite passkeys, actualiza tu app a la version 6.111.0 o superior.

Nota: después de cerrar tu cuenta, hay un período de enfriamiento de 30 días No podrás volver a usar el mismo número de teléfono, correo electrónico o información de identidad para crear una nueva cuenta durante este tiempo.Cómo comenzar Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abrir la página del centro de usuario Ve a Perfil y ajustes, selecciona Seguridad, busca la opción Administración de cuentas y selecciona Cerrar la cuenta El cierre de tu cuenta será permanente e irreversible.

Si tu cuenta se ve comprometida, la capa adicional de protección te impedirá retirar fondos a cualquier dirección no autorizada.Cómo empezar Abre la OKX app, ve a Activos > Retirar Selecciona retirar en la página Activos Selecciona tu método de retiro preferido Selecciona la cripto que quieres retirar > On-chain Puedes ingresar la dirección o seleccionarla de tu libreta de direcciones.

Android: abre Microsoft Authenticator, toca el botón Más en la esquina superior derecha, selecciona Configuración y desactiva la Copia de seguridad en la nube.Instala la app de autenticación en un dispositivo diferente (opcional) Para mayor seguridad, instala tu app de autenticación en un dispositivo que no tenga instalada la OKX app. De este modo, si se pierde un dispositivo, es menos probable que tu cuenta de OKX y los códigos de verificación se vean comprometidos.

En Android OKX ofrece una gran variedad de widgets en Android. Son los siguientes: Widget de pantalla de inicio: haz un seguimiento de los movimientos de precios de tus pares de trading seleccionados Widget flotante: supervisa los movimientos de precios de tus pares de trading seleccionados o las G&P de tus posiciones abiertas aunque estés usando otras aplicaciones La configuración y las funciones varían según el dispositivo y la versión de Android.

Esto significa que es posible que te pidamos que completes algunas tareas dentro de la app, como aportar datos o documentación adicionales.Cómo comenzarPaso 1: recibes una notificación Si se requiere alguna acción por tu parte, aparecerá un mensaje en la parte superior de tu app. Pulsa sobre ese mensaje para continuar. Pulsa sobre el mensaje para completar tus tareas. Nota: comprueba siempre el remitente y busca tu código antiphishing para evitar estafas.

Transferencia interna: transfiere criptomonedas al instante sin comisiones a usuarios de OKX.Cómo empezar Abre tu OKX app, ve al Menú y selecciona la opción Retirar. Página de inicio de la OKX app y página de perfil con la opción "Retirar".Retiro onchain Selecciona la cripto que quieres retirar. Selecciona el destino onchain y la red correspondiente. Pantalla de selección del destino para un retiro en OKX con opciones de destino onchain.

Abre tu OKX App, selecciona Depósito Abriendo la página de depósito desde la página de inicio Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la red de depósito en el campo Red de depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito

Sigue esta guía para mejorar la seguridad de tu OKX app y de tu dispositivo.Escenario 1: he descargado un cliente no oficial¿Cuáles son los indicadores de riesgo? La interfaz de la app aparece distorsionada o presenta anomalías en su funcionamiento. No puedes actualizar la app a través de los canales oficiales. La app solicita con frecuencia permisos innecesarios (p. ej., el acceso a contactos, SMS).¿Cómo puedo obtener el cliente oficial de OKX?